זו לא חכמה להיות בעל מקצוע טוב.
לעומת זאת, זו חכמה גדולה, ואם יורשה לי – גם לא מובן מאליו, להיות בעל עסק מצליח!
זאת עובדה שקל מאוד לראות ולשים אליה לב: יש הרבה מאוד בעלי מקצוע איכותיים, שעושים עבודה מדהימה: מוסכים, טכנאים, יועצים פיננסיים, אנשי שיווק, וכיו"ב, אבל בכל תחום יש יחסית מעטים שהם המובילים בתחומם. אותם עסקים ובעלי עסקים שנראה שהכל פשוט הולך להם: הם מוכרים בכמויות, הם מעסיקים עובדים, הם ממותגים גבוהה, ובמרבית המקרים, הם מושא להערצה ולפעמים גם לקינאה.
הבשורה הטובה היא, שכל אחד יכול להיות בעל עסק מצליח, ולהביא את העסק למצב של יציבות, של שירות איכותי ויעיל, ושל מכירות בלתי פוסקות.
המעבר מבעל מקצוע לבעל עסק מצליח, כרוך כמובן בהשקעה, בלמידה, בשינוי הרגלים, ובשינויים מהותיים בהתנהלות.
אז מה נדרש כדי להפוך את העסק שלך לעסק מצליח?
בראש ובראשונה נדרשת, ההסכמה ללמוד ולהפנים כישורי ניהול והתנהלות בסיסיים.
ומכאן ולתמיד – החשיבה, התכנון, השפה, האחריות והמחויבות קשורים לביסוס וקידום העסק.
לא מספיק להיות בעל מקצוע מוכשר וטוב.
הרבה יותר חשוב להיות מנהל ומוציא לפועל של תהליכים עסקיים.
ואם כבר "שפה עסקית", אז תכירו את "בנק המשאבים" בבנק הזה מתנהלים במקביל 2 חשבונות עיקריים:
חשבון אחד:
"המקצוען" – אחראי על פיתוח היכולות המקצועיות (שווי לעסק 10% ):
הכשרה מקצועית.* חדשנות ועדכניות.* הרחבת העסק לתתי מוצרים.
חשבון שני:
"המנהל המצליח" – אחראי על ההיבטים הניהוליים לביסוס והצלחת העסק (שווי לעסק 90%):
- הגדרת העסק. * מיתוג. *מיפוי קהלי יעד.
- תכנון מטרות ויעדים.* ניהול זמן. * ניהול כספים.
- גיוס וניהול עובדים. * חשיפה לקהלי יעד.
- שימור לקוחות. * פרסום וקידום מכירות.
- שיפור השרות. * התמצאות בתנאי השוק/מתחרים.
- זיהוי צרכי השוק .* ניהול מלאי/רכש.
ועוד ועוד.
לסיכום:
1. ככל שתקדים ותאמץ את יסודות הניהול וההתנהלות,
כן תקדים לראות וליהנות מפירות ההצלחה והשגשוג.
2. סימון המטרה היא המפתח להצלחה.
3. כשיש מטרה ותכנית עבודה מובנת ומאורגנת – יש לאן להתקדם.
4. התנועה (ההתנהלות בשגרה ובחירום) – היא הכלי שמביא אותך ליעדים
שתכננת.
5. לרשותך שני מאגרי כוח: נחישות (תכנון ,אחריות, מחויבות)
והתלהבות (תשוקה, יצירתיות, ספונטניות, סקרנות)
כדי להקל את זכירת הקוד (הרצף המאוזן והממוקד להצלחה) צרפתי את הערכים למילה אחת:
מ.ת.נ.ה (מטרה, תנועה, נחישות, התלהבות).
כדאי לך להכיר את תכנית הליווי יחד לצמיחה ורווחיות של העסק שלך.
לחלץ את העסק מסכנת קריסה להבראה ותזרים מאוזן.
