ענת יגורי

כדי שנדע אם עובד למשרה קבועה או עובדים זמניים ופרילנסרים, מתאימים לעסק שלנו, חשוב שנגדיר מראש מה הם הצרכים של העסק? איזה תועלת נקבל מגיוס אותו עובד או ספק? איך בעזרתו של המגויס נגדיל את ההכנסות, נשפר תהליכים, נתייעל לפחות ב 100% מהמצב העכשווי של העסק? אז אחרי שאלות רקע שנציג לעובד המיועד, נכין סדרה […]

מאיפה אני צריך לדעת? הייתי בטוח שהוא עדכן אותך! וואלה, שכחתי לספר לך… נו… מי שירצו אותנו, יתקשרו שוב… בכנות, כמה פעמים ביום, נשמעים המשפטים הללו בכל עסק ,חברה או ארגון? לא רק בארץ בכל העולם, בכל השפות, נהלים הם הקוד ליעילות ואפקטיביות של העסק. נהלים לעדכון ודיווח נהלים להאצלת סמכויות והגדרת תפקידים נהלים לגביה

כדי שעסק, חברה או ארגון יעמדו באתגרים של מקסום הכנסות ייעול וחיסכון בהוצאות – בתנאי משק תחרותי, תוך שמירה על יציבות ורלוונטיות לאורך שנים – צריך שיהיה סדר. סדר שבו כל אחד יודע מה תפקידו וסמכויותיו, מוגדרים יעדים ותקציבים לשנה מראש לפחות ותוך כדי כך תשמר תקשורת והשפעה הדדית בין בעלי התפקידים השונים באותו העסק/חברה/ארגון.

כל בעל עסק או חברה, מגלה בקיאות מדהימה בתחום בו הוא פעיל. ככל שנצבר ותק של עשייה, גדל הידע. אבל, זהו ידע מקצועי. ידע שרלוונטי רק לענף אליו הוא משתייך. ומה עם הידע שנוגע לניהול עסקי? הידע על חשיבה שיווקית ואסטרטגיות פיתוח ומכירה? ידע שמשפיע על מדיניות תמחור ונהלים לעבודה יעילה בתוך העסק/חברה? מי שצופה, כמוני,

זה קורה יותר ויותר, עסקים וחברות שעד לפני כשנתיים התקיימו ממש בסדר – חווים כיום, צניחה וקשיי הישרדות ללא כל הסבר נראה לעין. הרי הלקוחות נמצאים וגם נכנסים לקוחות חדשים. המוצרים או השירותים של אותם עסקים – מבוקשים ועל כך יעידו מחזורי המכירות. תחרות ומתחרים? – טוב זה תמיד היה פקטור שבעלי העסקים והחברות ידעו

לפני כמה ימים נפגשתי עם אחד שמגדיר את עצמו יזם בנשמה: "יש לי המון כיוונים ורעיונות לפיתוחים של עסקים ומיזמים, אבל לא מצליח להפוך אותם למשהו תכל'ס" מתוך הרשימה הארוכה שהכין, בחרנו 2 מיזמים וניתחנו אותם. בכל אחד מאותם רעיונות היה מתאר מובנה של: הגדרת הרעיון/מוצר/שירות – בצורתו הסופית, כשהוא כבר בנוי ומוגמר. אפיון קהלי יעד –

עדי ואביעד, בעל ואשה (השמות האמיתיים שמורים). שניהם בעלי עסקים עצמאיים, כל אחד בתחומו, ותיקים ומנוסים בתחומם. עדי הציגה את המצב אצלה: "עובדת מסביב לשעון, מגיעה למצב שלקוחה אחרונה יוצאת ממני גם בעשר בלילה ולמרות זאת המינוס משתולל" אביעד מתמודד עם צורך אחר: "יש עבודה, אבל לא מספיק. יש עוד עסקים כמו שלי באזור ואפילו

כשהגעתי לחברת *עסקים בע"מ* (השם האמיתי שמור), הבקשה העיקרית של המנכ"ל הייתה: "להשתחרר מהשוטף. אני רוצה לדאוג לתכניות קדימה" בפועל, הוא גם גייס עוד עובדים – שימלאו תפקידי ניהול בתחומי התפעול והמכירות. מדובר בחברה עם ותק של מעל 7 שנים. מוכרת ומוערכת בענף בו היא מתמחה. בשנה האחרונה, הרחיבו את הפעילות שלהם לעוד שווקים/סוגי לקוחות

ניתוח נכון של *סל המוצרים/שירותים* בעסק שלך יחד עם עבודת תכנון יעדים לחצי שנה קדימה, יעשו את ההבדל מעסק בסיכון לעסק יציב ומניב רווחים. הכנתי עבורך, הדרכה קצרה בנושא: אין קיצורי דרך! רוצים לקוחות? תשקיעו בעסק שלכם! תרכיבו סל מוצרים/שירותים מעודכן תמפו מוצרים/שירותים שיש להם ביקושים גבוהים תנתחו את ערוצי החשיפה והפרסום שמתאימים לקהלי היעד

ככה זה התחיל: אני: הלו? שיחה: שלום, ענת? אני: כן שיחה: מדברת ריטה מחברת נטל"י אני מתקשרת לשאול, מה שלום ההורים**? הכל בסדר? אני: ? שיחה: למה את שותקת? רק רציתי… כאן כבר ניתקתי וככה הסתיימה לה עוד "שיחת מכירה" האמת, ריטה (שם מושאל לכל הטלפנים שזו פרנסתם) לא אשמה. היא רוצה להתפרנס. החברה, שעבורה